Early Access — kostenlos · DSGVO-bewusst
Ihr Support-Postfach, beantwortet bevor Sie es öffnen.
Gmail verbinden — jede eingehende Support-E-Mail bekommt einen versandfertigen Antwortentwurf. In Ihrem Ton, auf Basis Ihrer Wissensdatenbank. Sie behalten die Kontrolle: prüfen, anpassen, senden.
- Funktioniert in Gmail
- Kein neues Helpdesk
- Niemals Auto-Versand
Wie lange dauert der Versand nach Österreich?
Max Mustermann · vor 2 Minuten
Hallo, ich habe gestern bestellt (#4711). Wie lange dauert der Versand nach Österreich? Danke!
Entwurf — wartet auf Ihre Freigabe
Guten Tag Herr Mustermann, vielen Dank für Ihre Bestellung! Lieferungen nach Österreich dauern in der Regel 5–7 Werktage. Ihre Bestellung #4711 ist bereits unterwegs. Viele Grüße Ihr Support-Team
In drei Schritten startklar
Schritt 1
Gmail verbinden
Ein Klick, OAuth über einen zertifizierten Anbieter. Keine Installation, kein neues Tool für Ihr Team.
Schritt 2
Wir lernen Stimme & Wissen
Aus Ihren bisherigen Antworten und Ihrer Wissensdatenbank — FAQ, Dokumente, Website.
Schritt 3
Entwürfe in Ihren Threads
Jede Support-Mail bekommt einen versandfertigen Antwortentwurf. Prüfen, anpassen, senden.
Gebaut für Teams, die in Gmail leben
Schreibt wie Sie
Ihr Stil wird automatisch aus Ihren bisherigen Antworten gelernt — Begrüßung, Du/Sie, Tonalität, Signatur. Kein Prompt-Engineering nötig.
Fundiert statt halluziniert
Antworten kommen aus Ihrer eigenen Wissensdatenbank: FAQ, Hilfeseiten, Dokumente. Fehlt die Information, sagt der Entwurf das ehrlich.
Mensch in der Schleife
Es werden ausschließlich Entwürfe erstellt. Nichts wird jemals automatisch versendet — Sie prüfen und senden selbst.
Kein Workflow-Wechsel
Ihr Team arbeitet weiter in Gmail. Keine neue Helpdesk-Suite, keine Migration, keine Schulung.
Sicherheit & Datenschutz
- Es wird niemals automatisch versendet — nur Entwürfe.
- OAuth über einen Google-verifizierten Anbieter; Ihre Zugangsdaten berühren unsere Server nie.
- Datenminimierung: Standard-Aufbewahrung 90 Tage, einstellbar; Trennung = sofortige Löschung.
- EU-Hosting, DSGVO-konforme Auftragsverarbeitung, transparente Subprozessoren-Liste.
Early Access — kostenlos
Später ca. 29–49 € pro Postfach/Monat. Early-Access-Nutzer erhalten Vorzugskonditionen.
Häufige Fragen
Versendet das Tool E-Mails automatisch?
Nein. Es werden ausschließlich Entwürfe in Ihren Gmail-Threads erstellt. Das Senden bleibt immer bei Ihnen.
Welche Daten werden gespeichert?
Nur das Nötigste: bereinigter E-Mail-Text für die Entwurfserstellung, Standard-Aufbewahrung 90 Tage (einstellbar). Beim Trennen des Postfachs werden alle Inhalte sofort gelöscht.
Warum erscheint ein Drittanbieter im Google-Consent?
Die Gmail-Anbindung läuft über einen von Google verifizierten Integrationsanbieter (Unipile, EU-Infrastruktur). Ihre Zugangsdaten berühren unsere Server nie.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Deutsch (inkl. korrektem Du/Sie) und Englisch — weitere Sprachen automatisch je nach Kundenanfrage.
Funktioniert es mit Google Workspace und @gmail.com?
Ja, beides.